นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ ncc98

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวทางที่ ncc98 ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ncc98.cam การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว ncc98 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ncc98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

2 วิธีที่เราเก็บข้อมูล

ncc98 รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน (KYC)
• การทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ
• การติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat, LINE, Telegram หรืออีเมล
• การกรอกแบบสอบถามความพึงพอใจหรือเข้าร่วมโปรโมชั่น

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

• บันทึกการใช้งานเว็บไซต์ (Log files) ทุกครั้งที่ท่านเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูล Cookies และ Web Beacons เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่ายเพื่อความปลอดภัยของบัญชี
• พฤติกรรมการเดิมพันเพื่อตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี ncc98 อาจได้รับข้อมูลจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ ได้แก่ ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (Identity Verification Providers), สถาบันการเงินเพื่อยืนยันรายการธุรกรรม และหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันความเสี่ยงเท่านั้น

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ncc98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและมีฐานทางกฎหมายรองรับเสมอ ได้แก่

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรม และให้การสนับสนุนลูกค้า
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการฉ้อโกงตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการทุจริต
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์สมาชิกมากยิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี โปรโมชั่น และการอัปเดตนโยบาย (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการเล่นและให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกที่อาจต้องการการสนับสนุน

4 การแบ่งปันข้อมูล

ncc98 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกใดๆ เราอาจแบ่งปันข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

ncc98 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดเลือกและลงนามในข้อตกลงการปกป้องข้อมูลอย่างเคร่งครัด ได้แก่

• ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารไทยต่างๆ)
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและตรวจสอบ KYC
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์บุคคลที่สามที่นำเสนอบนแพลตฟอร์ม
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและระบบคลาวด์
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลและป้องกันการฉ้อโกง

ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ และไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

4.2 หน่วยงานกฎหมายและกำกับดูแล

ncc98 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล รวมถึงกรณีที่จำเป็นต้องป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ

4.3 กรณีโอนกิจการ

หาก ncc98 มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าและมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลของตนก่อนการโอนดังกล่าว

5 ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

ncc98 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อไป

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ncc98 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม

6.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงเนื้อหาและประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและภาษาที ่ท่านเลือกไว้เพื่อให้การใช้งานครั้งต่อไปสะดวกยิ่งขึ้น

6.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์ ncc98 แนะนำให้เปิดการใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นไว้เสมอเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด

7 ความปลอดภัยของข้อมูล

ncc98 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ ncc98 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน 256-bit
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน ncc98 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: ncc98 ดำเนินการทดสอบความปลอดภัยและตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองในระบบที่แยกต่างหากและเข้ารหัสเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA): ncc98 รองรับและสนับสนุนการใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับบัญชีสมาชิก

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

8.1 วิธีการใช้สิทธิ์

ท่านสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อทีมงาน ncc98 ผ่านช่องทางใดก็ได้ที่ระบุในส่วน "ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล" ncc98 จะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับคำขอที่มีความซับซ้อน อาจขยายเวลาออกไปได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

8.2 การถอนความยินยอม

ในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลอาศัยความยินยอมของท่านเป็นฐานทางกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา โดยไม่ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้านั้น อย่างไรก็ตาม การถอนความยินยอมในบางกรณีอาจส่งผลให้ ncc98 ไม่สามารถให้บริการบางส่วนแก่ท่านได้

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างออกไป

ncc98 ดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองที่เหมาะสม โดย

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ
• ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามนโยบายการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ PDPA ของไทย

10 การปกป้องผู้เยาว์

ncc98 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

ncc98 ใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันการเข้าถึงบริการโดยผู้เยาว์อย่างเข้มงวด

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ncc98 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ กฎหมาย หรือเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ ncc98.cam อย่างชัดเจน
• การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในของแพลตฟอร์ม
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ (สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ)

วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้วนั้น

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ ncc98 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @ncc98th
• Telegram: @ncc98official

ทีมงานของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ และจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการตามที่กฎหมายกำหนด หากท่านไม่พึงพอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทย